Перед оформлением заказа, задал вопрос по стоимости доставки. Со мной связались оперативно, а через некоторое время предоставили интересующую меня информацию. После чего заказ был оформлен, произведена оплата (очень удобным способом) и через день мой заказ уже был на складе транспортной компании в Алматы. Заказывал бензобур, товар получил в Павлодаре примерно через неделю. Продавец оставил приятное впечатление, буду заказывать ещё.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Приобрели паяльники, оба паяльника перегорели в первые дни работы. Сотруднику в замене и возврате средств отказали. Звонил на горячую линию, сказали менеджер перезвонит, прошло больше 3ех часов...
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Добрый день. Нам очень жаль, что данная продукция не удовлетворила Ваши потребности. Но со слов Вашего сотрудника, данные паяльники были вами же переоборудованы и использовались не по назначению. Что в следствие и привело их в неисправность.
А отказ/обмен был осуществлен на основании статьи 30 п.1 «Закона О защите прав потребителей» 1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара.
Оперативно связались. Всё объяснили. Организовали отправку в Астану Спасибо! Желаю успехов в бизнесе!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Быстрый отклик на заказ! Грамотное обслуживание. Спасибо.
Хороший сервис. Буду рекомендовать
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
С удовольствием рекомендую компанию.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Очень профессионально. Я постоянный клиент
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да